Re: Outil de gestion "IT"

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著者: Adrien Revol
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To: guilde
題目: Re: Outil de gestion "IT"
Hello,
Je n'utilise rien pour le moment (manque de temps) mais j'avais trouvé
ca: http://glpi.indepnet.org
Ca a l'air pas mal...


Le vendredi 10 février 2006 à 09:03 +0100, Yves Martin a écrit :
>    Bonjour,

>
> Je suis à la recherche d'un outil qui permettrait d'automatiser des
> procédures de gestion de parc informatique en proposant une interface
> web aux différents intervenants sur ces processus.
> En gros, ce serait un gestionnaire de workflow avec contrôle d'utilisateurs
> et de permissions. On doit pouvoir définir simplement les étapes du workflow,
> les écrans à présenter avec les champs à saisir et coder des actions
> (envoi d'email, insertion dans une DB,...)
>
> Un outil OpenSource approchant pourrait servir de base...
> si vous en connaissez ?
>
> En fait, on vient de me présenter "VS-O" de http://dunes.ch/ qui a la
> particularité de fournir des bibliothèques de processus orientés vers la
> gestion de serveurs ESX VMWare. C'est un très bon produit, mais un peu
> cher vu les pré-requis nécessaires en terme de licenses (VirtualCenter,
> agents pour ESX et prix par CPU)
>
> En tout cas, le gain de productivité est indéniable comparé à un ensemble
> de petits scripts hétérogènes et difficiles à maintenir accompagnés de
> procédures "papier" et de formulaires à faire remplir aux
> demandeurs/intervenants. Un tel outil sert de plateforme unique pour "tout",
> permettant de consolider les informations nécessaires à une
> bonne gestion d'un parc de machines.
> (versions d'applications, historique des opérations de maintenance...)
>
> Pour les personnes concernées, utilisez-vous un outil dédié à ces tâches et
> si oui lequel ?
> Merci d'avance
> --
> Yves Martin
>