Bonjour,
Je suis à la recherche d'un outil qui permettrait d'automatiser des
procédures de gestion de parc informatique en proposant une interface
web aux différents intervenants sur ces processus.
En gros, ce serait un gestionnaire de workflow avec contrôle d'utilisateurs
et de permissions. On doit pouvoir définir simplement les étapes du workflow,
les écrans à présenter avec les champs à saisir et coder des actions
(envoi d'email, insertion dans une DB,...)
Un outil OpenSource approchant pourrait servir de base...
si vous en connaissez ?
En fait, on vient de me présenter "VS-O" de
http://dunes.ch/ qui a la
particularité de fournir des bibliothèques de processus orientés vers la
gestion de serveurs ESX VMWare. C'est un très bon produit, mais un peu
cher vu les pré-requis nécessaires en terme de licenses (VirtualCenter,
agents pour ESX et prix par CPU)
En tout cas, le gain de productivité est indéniable comparé à un ensemble
de petits scripts hétérogènes et difficiles à maintenir accompagnés de
procédures "papier" et de formulaires à faire remplir aux
demandeurs/intervenants. Un tel outil sert de plateforme unique pour "tout",
permettant de consolider les informations nécessaires à une
bonne gestion d'un parc de machines.
(versions d'applications, historique des opérations de maintenance...)
Pour les personnes concernées, utilisez-vous un outil dédié à ces tâches et
si oui lequel ?
Merci d'avance
--
Yves Martin
