Re: recherche gestionnaire de tickets d'incidents

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Author: Patrice Karatchentzeff
Date:  
To: guilde
Subject: Re: recherche gestionnaire de tickets d'incidents
2006/10/22, Patrice Karatchentzeff <patrice.karatchentzeff@???>:
> Le 22/10/06, Guillaume Allegre<allegre.guillaume@???> a écrit :
> > Salut,
> >
> > je recherche un logiciel libre de gestion de tickets d'incident, de
> > préférence web et pas en java.
> > J'ai déjà trouvé OTRS, qui semble répondre au cahier des charges :
> > http://en.wikipedia.org/wiki/OTRS
> >
> > Je cherche éventuellement d'autres solutions pour comparer, et surtout
> > des retours d'usage si vous en avez.
>
> Recherche « request tracker » dans Google, tu vas en avoir plein...
>
> La plupart sont orientés web d'ailleurs (et le couple PHP/MySQL est le
> grand gagnant)
>
> Le plus connu (puissant ?) est rt.


j'ai oublié : il est en perl lui :)

Il y a eu un article dans LMF dessus il y a quelques mois.

C'est une usine à gaz mais qui peut le plus...

PK

-- 
      |\      _,,,---,,_       Patrice KARATCHENTZEFF
ZZZzz /,`.-'`'    -.  ;-;;,_   mailto:p.karatchentzeff@free.fr
     |,4-  ) )-,_. ,\ (  `'-'  http://p.karatchentzeff.free.fr
    '---''(_/--'  `-'\_)