assistance payante

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著者: vincent.heurtaux
日付:  
To: guilde
CC: Gilbert Marchetti
題目: assistance payante
Bonjour à tous,

quand j'étais jeune (1999), j'ai beaucoup fait la promo des LL et j'ai installé pas mal de linux, dans les écoles ou je passais, chez les amis, famille, et en particulier chez mon voisin (Échirolles) qui y a pris goût et qui n'a pas déménagé depuis (2002).

Pris par la musique (et l'âge), je n'ai plus les compétences d’antan ni le temps d'assurer le SAV de son informatique. De ma part, tout était bénévole, mais il est prêt à payer, au tarif artisan. LDLC ne gère pas le "only linux", une expérience décevante avec un autre magasin...

Y a-t-il sur la guilde, un dépanneur, installateur de Linux, qui facturerait au prix "artisan" pour un particulier ? Mon voisin peut amener l'UC sur un atelier dans le bassin grenoblois. Le niveau de sécurité est pour un particulier (pas une centrale nucléaire).

Exemples (mai 2023) :
Plus de démarrage, je détecte un DD qui part en c...

Suite à une panne de DD SATA, un magasin lui vend un SSD et installe un gost de Mint obsolète (de 2017)... Je ne peut pas réinstaller les drivers pour la multifonction Brother.

Je réinstalle une Ubuntu LTS (2022.04), je réinstalle les drivers (+ messagerie, paramètres...). l'ancien /home est accessible, j'organise les sauvegardes (boitier externe, etc...). OK

+ 1 mois : Plus de démarrage,
Je nettoie les contacts des cartes mémoires ; OK

+ 15 jours : Plus de démarrage, je nettoie les contacts de la carte graphique ; OK

+ 15 jours (maintenant) : Plus de démarrage

Pas d'accès au boot.

Le SSD ne semble pas apparaître dans le bios (?), mais si, à partir d'une session live (usb, Ubuntu-22.04), je fais
#fdisk -l
Je le vois ! /dev/sda3 446Go syst. fichiers Linux
Et j'y rentre avec mc (données ok).

Je vois aussi :
/dev/sda1 1Mo Amorçage Bios
/dev/sda2 513Mo Syst. EFI

Là, je ne sais pas gérer avec fsck, ça sort de mes compétences.

Je ne sais plus quoi faire, à part réinstaller, sans comprendre...

Ma question est : quelqu'un peut-il prendre le relais, même en facturant ( à un retraité qui n'a pas les revenus d'un ingé Unix chez ST) ?

Merci de vos suggestions, ou propositions que je transmettrai.

--

  m     Vincent Heurtaux

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(  )    http://vincent.heurtaux.free.fr
 ll     Un site pour la musique