Re: PC inutilisable - intel-microcode?

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Author: Olivier Allard-Jacquin
Date:  
To: guilde
Subject: Re: PC inutilisable - intel-microcode?
    Bonsoir,

Le 18/09/2023 à 18:35, Gabriel Philippe a écrit :
> Bonjour,
>
> Un portable qui subitement ne va même plus à l'écran de boot, ça peut
> être quoi? Je pense à une mise à jour du micrologiciel intel. Ou autre
> chose? Et quoi faire?
>
> En général je n'éteinds jamais mais le laisse en veille. Après 120
> jours d'uptime j'ai jugé bon de le rebooter, l'ai éteint... Et
> impossible de le rallumer. Le voyant passe au vert comme quand c'est
> allumé, mais l'écran reste noir. Ça ne peut pas être un problème
> d'alimentation : le voyant de la batterie est cohérent même depuis le
> problème, charge quand branché après une période sur batterie, puis
> extinction après un temps de charge normal - il y a au moins ça qui
> marche!
>
> J'ai essayé de taper des commandes à l'aveugle : ouverture de session
> en ligne de commande, connexion en SSH sur une autre machine. Mais
> rien dans les logs de l'autre machine, donc ce n'est pas seulement
> l'écran qui est mort. Mais ça doit être assez bas niveau comme
> problème.
>
> C'est un Vaio Pro sous Debian Buster. La machine a 10 ans et vieillit
> progressivement, mais une mort subite juste le jour où je décide de le
> redémarrer, ça me semble assez peu probable. Il y a eu une mise à jour
> du paquet intel-microcode en août, soit depuis le dernier boot réussi.
> Ça pourrait être ça d'après vous? J'ai un espoir?


    Est-ce que le ventilateur fait du bruit ?
    Est-ce que tu entends le disque démarrer ?
    Est-ce que l'ordinateur émet des bips au démarrage ?


    Une raison auquel je pense :
- le fan CPU est mort
- lorsque la carte-mère démarre, elle demande au fan de tourner, afin de 
le tester
- le fan ne répondant pas, la carte-mère ne démarre pas le CPU, afin 
d'éviter la surchauffe


    Tu peux aussi avoir la/les barrette(s) de ram HS. Si tu en as 
plusieurs, essaye de démarrer la machine sur l'une d'entre elle


    Par le passé, j'ai eu un mini-PC qui a fait cela, pendant la période de 
garantie. PC "briqué" au démarrage. Je l'ai renvoyé au SAV, qui m'a dit 
que le problème avait été réglé par une mise à jour du BIOS. Je n'ai 
jamais su comment ils avaient mis à jour le BIOS avec une machine à 
l'état de brique.


    Cordialement,
                            Olivier


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