Le 13 mai 2009 00:53, Olivier Allard-Jacquin <olivieraj@???> a écrit :
[...]
> Hormis le téléphone et le chat, il y a aussi les newsgroups, une
> méthode "historique" de partage d'information, assez similaire à une ML
> (tu en parles d'ailleurs). Il y a plusieurs groupes de discussions, sur
> proxad.free.*, en fonction du type de problème que tu as.
>
> Comme tu es en non-dégroupé, je pense que tu devrais poster sur :
> proxad.free.adsl
>
> - J'ai eu un problème avec ma Freebox il y a quelques temps (plus de
> téléphone en VoIP), résolu avec l'échange d'une box avec un collègue.
> - J'ai posté ces infos sur le newsgroupe, et "on" (probablement un
> Freenaute comme moi), m'a conseillé de ne changer que l'alimentation.
> Chose qui a effectivement résolu le problème.
> - Un "officiel" de Free m'a alors annoncé qu'il me faisait envoyé par la
> poste une nouvelle alimentation, et le problème a été réglé.
>
> Efficacité, simplicité, et zéro coût d'appel.
sauf que... accès depuis le réseau Free uniquement. Quand tu es en
rade avec ta freebox (quelqu'en soit la raison), ce moyen - qui est
assurément le meilleur manifestement - n'en est pas un.
C'est comme coût de la comm gratuite depuis la freebox pour le
support... plus de freebox, tu payes.
Manifestement, il y a une simili passerelle avec
http://www.aduf.org/index.php
ou des gars de Free semblent faire la même chose que sur Usenet.
Je garde cela sous le coude.
> Evidement, cela marchera si tu fais preuve d'un minimum de cordialité,
> et que tu ne commences pas ton mail par "vous êtes des burnes".. ;)
De ce que j'en ai lu pour le moment, les burnes ont l'air d'être sur
le chat et le téléphone : cela limitera les problèmes de
communication.
PK
--
|\ _,,,---,,_ Patrice KARATCHENTZEFF
ZZZzz /,`.-'`' -. ;-;;,_ mailto:p.karatchentzeff@free.fr
|,4- ) )-,_. ,\ ( `'-' http://p.karatchentzeff.free.fr
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