Bonjour
je cherche à joindre demo-tic. Leur répondeur indique leurs heures
d'ouverture normales, mais je me suis rendue hier à la boutique et elle
était fermée. Ai laissé plusieurs messages téléphoniques mais pas de
réponse.
Je voulais leur demander de l'aide pour une installation Xubuntu
parfaitement récalcitrante. Le PC , un MSI GE73, L'historique est le
suivant:
* installation de Xubuntu 18.04 impossible en octobre 2019.
installation de la 19.10 réussie mais avec de nombreux messages
d'erreur dans le journal CT cf_ci_dessous :
May 15 15:28:46 christian-GE73-Raider-RGB-8RE kernel: [ 33.297463] alx
0000:03:00.0: AER: PCIe Bus Error: severity=Corrected, type=Physical
Layer, (Receiver ID)
May 15 15:28:46 christian-GE73-Raider-RGB-8RE kernel: [ 33.297472] alx
0000:03:00.0: AER: device [1969:e0b1] error status/mask=00000001/00002000
May 15 15:28:46 christian-GE73-Raider-RGB-8RE kernel: [ 33.297477] alx
0000:03:00.0: AER: [ 0] RxErr
May 15 15:28:46 christian-GE73-Raider-RGB-8RE kernel: [ 33.314029]
pcieport 0000:00:1d.6: AER: Corrected error received: 0000:03:00.0
May 15 15:28:46 christian-GE73-Raider-RGB-8RE kernel: [ 33.314099] alx
0000:03:00.0: AER: PCIe Bus Error: severity=Corrected, type=Data Link
Layer, (Receiver ID)
May 15 15:28:46 christian-GE73-Raider-RGB-8RE kernel: [ 33.314107] alx
0000:03:00.0: AER: device [1969:e0b1] error status/mask=00000080/00002000
May 15 15:28:46 christian-GE73-Raider-RGB-8RE kernel: [ 33.314113] alx
0000:03:00.0: AER: [ 7] BadDLLP
* Juin 2020 la migration vers Xubuntu 20.04 a échoué. impossible de
réinstaller la version 18. La version 19 s'installe mais une fois
sur 2 l'entrée en session se plante sur expiration d'un time out.
* Le problème est répertorié sur Internet ici : Le bug a été reporté
plusieurs fois . Il est actualisé en date du 20 05 2020 mai
https://unix.stackexchange.com/questions/327730/what-causes-this-pcieport-00000003-0-pcie-bus-error-aer-bad-tlp
https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/linux/+bug/1521173
https://bugzilla.kernel.org/show_bug.cgi?id=109691
https://lore.kernel.org/linux-pci/20151229155822.GA17321@localhost/
* Comme il y avait mention que le problème pouvait être hardware, j'ai
renvoyé le PC chez MSI dans le cadre de la garantie, avec le log
démontrant l'impossibilité de charger LINUX. Il est revenu de chez
MSI avec un petit mot gentil indiquant que tout fonctionne bien sous
windows!....
* ils ont mis le BIOS à jour et maintenant il est impossible de booter
avec une clé ISO USB, ni en Xubuntu 18 ni en Xubuntu 19!....
Maintenant, si quelqu'un peut m'indiquer comment joindre demotic, cela
m'arrangerait.
Merci d'avance
Christian Lambert
