[Resolu] Problème de boot sur XPS15

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Author: Hugues Levasseur
Date:  
To: guilde
Subject: [Resolu] Problème de boot sur XPS15


Le 19/06/2017 à 08:58, Hugues Levasseur a écrit :
>
> Le 15/06/2017 à 10:46, David Beniamine a écrit :
>>>> On Sat, Jun 10, 2017 at 09:40:20AM +0200, Hugues Levasseur wrote:
>>>>> Bonjour la Guilde,
>>>>>
>>>>> J'ai un portable Dell XPS 15 depuis 6 mois.
>>>>> J'ai supprimé Windows, mis Ubuntu (17.04) et chiffré le disque
>>>>> comme proposé à l'installation.
>>>>> Tout allait bien jusqu'à hier.
>>>>>
>>>>> Lors d'un reboot, le PC reste indéfiniment sur la mire entre la
>>>>> saisie du mot de passe de déchiffrement du disque et celle du
>>>>> login Linux ...
>>>>> Quand je fini par l'éteindre (5 secondes / interrupteur) et que
>>>>> je redémarre : Grub me signale un problème et me propose le
>>>>> "Recovery mode".
>>>>>
>>>>> Il me demande mon mot de passe disque, puis me propose
>>>>> plusieurs test (espace disque, mises à jour, ...)
>>>>> Tous passent sans problèmes Je finis par quitter le mode Recovery
>>>>> Et ... ça marche ! (J'arrive sur la mire de login, et Ubuntu
>>>>> fonctionne.)
>>>>>
>>>>> Le problème, c'est que quand je met le PC en veille ... il ne
>>>>> se rallume pas, et je dois "hard" rebooter
>>>>> ... et retour étape 1.
>>>>>
>>>>> Que regarder pour comprendre ou se situe le problème ?
>> [...]
>>>> un truc utile serait de te logger en TTY en sortie de veille et nous
>>>> envoyer la sortie de sudo dmesg.
>>>>
>> [...]
>>> En PJ le fichier demandé.
>>>
>> J'ai coupé autours des erreurs y'a déjà plein de choses à dire
>> [...]
>>> [    0.034243] ACPI Error: [\_SB_.PCI0.XHC_.RHUB.HS11] Namespace 
>>> lookup failure, AE_NOT_FOUND (20160930/dswload-210)
>>> [    0.034357] ACPI Exception: AE_NOT_FOUND, During name 
>>> lookup/catalog (20160930/psobject-227)
>>> [    0.034502] ACPI Exception: AE_NOT_FOUND, (SSDT:xh_rvp11) while 
>>> loading table (20160930/tbxfload-228)
>> ça je suis pas bien sûr de ce que c'est, y'a un truc similaire par là :
>> https://www.linuxquestions.org/questions/slackware-14/acpi-error-[dssp]-namespace-lookup-failure-ae_not_found-on-slackware-14-64-bit-4175448907/ 

>>
>> Mais ça m'avance pas beaucoup
>>> [    0.038473] ACPI Error: 1 table load failures, 10 successful 
>>> (20160930/tbxfload-246)
>> Encore l'ACPI qui fait a l'air à l'ouest ...
>> J'ai trouvé ça, mais ça aide pas:
>> http://en.community.dell.com/support-forums/software-os/f/3525/t/20008435 

>>
>>> [    0.044395] mce: [Hardware Error]: Machine check events logged
>>> [    0.044481] mce: [Hardware Error]: Machine check events logged
>> [...]
>>> [    0.109201] mce: [Hardware Error]: CPU 0: Machine Check: 0 Bank 
>>> 6: ee2000000040110a
>>> [    0.109304] mce: [Hardware Error]: TSC 0 ADDR fef1ffc0 MISC 
>>> 788000c086
>>> [    0.109392] mce: [Hardware Error]: PROCESSOR 0:906e9 TIME 
>>> 1497513823 SOCKET 0 APIC 0 microcode 42
>>> [    0.109499] mce: [Hardware Error]: CPU 0: Machine Check: 0 Bank 
>>> 7: ee2000000040110a
>>> [    0.109602] mce: [Hardware Error]: TSC 0 ADDR fef200c0 MISC 
>>> 388000c086
>>> [    0.109689] mce: [Hardware Error]: PROCESSOR 0:906e9 TIME 
>>> 1497513823 SOCKET 0 APIC 0 microcode 42
>>> [    0.109795] mce: [Hardware Error]: CPU 0: Machine Check: 0 Bank 
>>> 8: ee2000000040110a
>>> [    0.109899] mce: [Hardware Error]: TSC 0 ADDR fef1ff40 MISC 
>>> 788000c086
>>> [    0.109986] mce: [Hardware Error]: PROCESSOR 0:906e9 TIME 
>>> 1497513823 SOCKET 0 APIC 0 microcode 42
>>> [    0.110092] mce: [Hardware Error]: CPU 0: Machine Check: 0 Bank 
>>> 9: ee2000000040110a
>>> [    0.110196] mce: [Hardware Error]: TSC 0 ADDR fef1cec0 MISC 
>>> 4388000c086
>>> [    0.110283] mce: [Hardware Error]: PROCESSOR 0:906e9 TIME 
>>> 1497513823 SOCKET 0 APIC 0 microcode 42
>> ça ça pue méchamment, cf ici:
>> https://en.wikipedia.org/wiki/Machine-check_exception
>> [...]
>>> [    0.246364] acpi PNP0A08:00: _OSC failed (AE_ERROR); disabling ASPM
>> [..]
>>> [   17.719148] int3403 thermal: probe of INT3403:06 failed with 
>>> error -22
>> encoreun peu d'info
>> https://www.mail-archive.com/ubuntu-bugs@lists.ubuntu.com/msg4778280.html 

>>
>> Puis j'ai pas cherché les dernières
>> [...]
>>> [ 18.056673] ath10k_pci 0000:02:00.0: Direct firmware load for
>>> ath10k/pre-cal-pci-0000:02:00.0.bin failed with error -2
>>> [ 18.056681] ath10k_pci 0000:02:00.0: Direct firmware load for
>>> ath10k/cal-pci-0000:02:00.0.bin failed with error -2
>>> [ 18.056893] ath10k_pci 0000:02:00.0: Direct firmware load for
>>> ath10k/QCA6174/hw3.0/firmware-5.bin failed with error -2
>> [...]
>>> [ 35.945248] ACPI Error: [SPRT] Namespace lookup failure,
>>> AE_ALREADY_EXISTS (20160930/dswload2-330)
>>> [ 35.945259] ACPI Exception: AE_ALREADY_EXISTS, During name
>>> lookup/catalog (20160930/psobject-227)
>>> [ 35.945264] ACPI Error: Method parse/execution failed
>>> [\_GPE._E42] (Node ffff88076f0ecc30), AE_ALREADY_EXISTS
>>> (20160930/psparse-543)
>>> [ 35.945274] ACPI Error: Method parse/execution failed
>>> [\_GPE._E42] (Node ffff88076f0ecc30), AE_ALREADY_EXISTS
>>> (20160930/psparse-543)
>>> [ 35.945286] ACPI Exception: AE_ALREADY_EXISTS, while evaluating
>>> GPE method [_E42] (20160930/evgpe-646)
>>
>> En résumé : ton xps à l'air de faire n'importe quoi côté ACPI, le
>> problème l'air un peu connu, peu être qu'en cherchant bien de ce côté
>> tu peux trouver quelque chose ...
>> Il y a les Machines Check Exception qui m'inquiète, j'en ai jamais vu
>> mais de ce que je comprends c'est soit juste l'ACPI qui perturbe
>> vraiment Linux soit des fails hardware sur le CPU auquel cas il faudrait
>> voir le SAV.
>>
>> En espérant que ça aide,
>>
>> David
>
> Merci David pour l'analyse.
>
> L'ACPI c'est logiciel ?
>
> A part des mises à jour, que puis-je faire ?
>


Apparemment, j'ai résolu mon problème d'ACPI (le pilotage de
l'alimentation par le noyau) ... en changeant les drivers de ma carte
graphique ?!

A moitié désespéré à moitié curieux, j'ai fait ça :

sudo apt purge nvidia*
reboot

...

sudo apt install linux-headers-generic build-essential
sudo apt install bumblebee bumblebee-nvidia primus nvidia-352
nvidia-settings
reboot

... et c'est tombé en marche !

(Dans le sens ou mon PC sort de veille & démarre du 1er coup)

Je vais - lâchement - arrêter là.

Grand merci à David pour m'avoir mis sur la piste.

Hugues