Re: Problème de boot sur XPS15

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Auteur: David Beniamine
Date:  
À: guilde
Sujet: Re: Problème de boot sur XPS15
> > On Sat, Jun 10, 2017 at 09:40:20AM +0200, Hugues Levasseur wrote:
> > > Bonjour la Guilde,
> > >
> > > J'ai un portable Dell XPS 15 depuis 6 mois.
> > > J'ai supprimé Windows, mis Ubuntu (17.04) et chiffré le disque
> > > comme proposé à l'installation.
> > > Tout allait bien jusqu'à hier.
> > >
> > > Lors d'un reboot, le PC reste indéfiniment sur la mire entre la
> > > saisie du mot de passe de déchiffrement du disque et celle du
> > > login Linux ...
> > > Quand je fini par l'éteindre (5 secondes / interrupteur) et que
> > > je redémarre : Grub me signale un problème et me propose le
> > > "Recovery mode".
> > >
> > > Il me demande mon mot de passe disque, puis me propose
> > > plusieurs test (espace disque, mises à jour, ...)
> > > Tous passent sans problèmes Je finis par quitter le mode Recovery
> > > Et ... ça marche ! (J'arrive sur la mire de login, et Ubuntu fonctionne.)
> > >
> > > Le problème, c'est que quand je met le PC en veille ... il ne
> > > se rallume pas, et je dois "hard" rebooter
> > > ... et retour étape 1.
> > >
> > > Que regarder pour comprendre ou se situe le problème ?

[...]
> > un truc utile serait de te logger en TTY en sortie de veille et nous
> > envoyer la sortie de sudo dmesg.
> >

[...]
> En PJ le fichier demandé.
>

J'ai coupé autours des erreurs y'a déjà plein de choses à dire
[...]
> [    0.034243] ACPI Error: [\_SB_.PCI0.XHC_.RHUB.HS11] Namespace lookup failure, AE_NOT_FOUND (20160930/dswload-210)
> [    0.034357] ACPI Exception: AE_NOT_FOUND, During name lookup/catalog (20160930/psobject-227)
> [    0.034502] ACPI Exception: AE_NOT_FOUND, (SSDT:xh_rvp11) while loading table (20160930/tbxfload-228)

ça je suis pas bien sûr de ce que c'est, y'a un truc similaire par là :
https://www.linuxquestions.org/questions/slackware-14/acpi-error-[dssp]-namespace-lookup-failure-ae_not_found-on-slackware-14-64-bit-4175448907/
Mais ça m'avance pas beaucoup
> [    0.038473] ACPI Error: 1 table load failures, 10 successful (20160930/tbxfload-246)

Encore l'ACPI qui fait a l'air à l'ouest ...
J'ai trouvé ça, mais ça aide pas:
http://en.community.dell.com/support-forums/software-os/f/3525/t/20008435
> [    0.044395] mce: [Hardware Error]: Machine check events logged
> [    0.044481] mce: [Hardware Error]: Machine check events logged

[...]
> [    0.109201] mce: [Hardware Error]: CPU 0: Machine Check: 0 Bank 6: ee2000000040110a
> [    0.109304] mce: [Hardware Error]: TSC 0 ADDR fef1ffc0 MISC 788000c086 
> [    0.109392] mce: [Hardware Error]: PROCESSOR 0:906e9 TIME 1497513823 SOCKET 0 APIC 0 microcode 42
> [    0.109499] mce: [Hardware Error]: CPU 0: Machine Check: 0 Bank 7: ee2000000040110a
> [    0.109602] mce: [Hardware Error]: TSC 0 ADDR fef200c0 MISC 388000c086 
> [    0.109689] mce: [Hardware Error]: PROCESSOR 0:906e9 TIME 1497513823 SOCKET 0 APIC 0 microcode 42
> [    0.109795] mce: [Hardware Error]: CPU 0: Machine Check: 0 Bank 8: ee2000000040110a
> [    0.109899] mce: [Hardware Error]: TSC 0 ADDR fef1ff40 MISC 788000c086 
> [    0.109986] mce: [Hardware Error]: PROCESSOR 0:906e9 TIME 1497513823 SOCKET 0 APIC 0 microcode 42
> [    0.110092] mce: [Hardware Error]: CPU 0: Machine Check: 0 Bank 9: ee2000000040110a
> [    0.110196] mce: [Hardware Error]: TSC 0 ADDR fef1cec0 MISC 4388000c086 
> [    0.110283] mce: [Hardware Error]: PROCESSOR 0:906e9 TIME 1497513823 SOCKET 0 APIC 0 microcode 42

ça ça pue méchamment, cf ici:
https://en.wikipedia.org/wiki/Machine-check_exception
[...]
> [    0.246364] acpi PNP0A08:00: _OSC failed (AE_ERROR); disabling ASPM

[..]
> [ 17.719148] int3403 thermal: probe of INT3403:06 failed with error -22

encoreun peu d'info
https://www.mail-archive.com/ubuntu-bugs@lists.ubuntu.com/msg4778280.html
Puis j'ai pas cherché les dernières
[...]
> [ 18.056673] ath10k_pci 0000:02:00.0: Direct firmware load for ath10k/pre-cal-pci-0000:02:00.0.bin failed with error -2
> [ 18.056681] ath10k_pci 0000:02:00.0: Direct firmware load for ath10k/cal-pci-0000:02:00.0.bin failed with error -2
> [ 18.056893] ath10k_pci 0000:02:00.0: Direct firmware load for ath10k/QCA6174/hw3.0/firmware-5.bin failed with error -2

[...]
> [ 35.945248] ACPI Error: [SPRT] Namespace lookup failure, AE_ALREADY_EXISTS (20160930/dswload2-330)
> [ 35.945259] ACPI Exception: AE_ALREADY_EXISTS, During name lookup/catalog (20160930/psobject-227)
> [ 35.945264] ACPI Error: Method parse/execution failed [\_GPE._E42] (Node ffff88076f0ecc30), AE_ALREADY_EXISTS (20160930/psparse-543)
> [ 35.945274] ACPI Error: Method parse/execution failed [\_GPE._E42] (Node ffff88076f0ecc30), AE_ALREADY_EXISTS (20160930/psparse-543)
> [ 35.945286] ACPI Exception: AE_ALREADY_EXISTS, while evaluating GPE method [_E42] (20160930/evgpe-646)



En résumé : ton xps à l'air de faire n'importe quoi côté ACPI, le
problème l'air un peu connu, peu être qu'en cherchant bien de ce côté
tu peux trouver quelque chose ...
Il y a les Machines Check Exception qui m'inquiète, j'en ai jamais vu
mais de ce que je comprends c'est soit juste l'ACPI qui perturbe
vraiment Linux soit des fails hardware sur le CPU auquel cas il faudrait
voir le SAV.

En espérant que ça aide,

David