Le 30/05/07, Nicolas Tripon<guilde.nt@???> a écrit :
> Si vous avez l'expérience des FAI qui ne respectent pas leurs
> engagements, vous pourrez sans doute me conseiller. Je suis chez Club
> Internet depuis un mois et demi, et ai eu droit chaque jour à une coupure
> en début d'après-midi d'environ une heure et une autre le soir d'environ
> deux heures et demi. Il me semble évident que leurs équipements ne
> tiennent pas la charge aux heures de pointe. Après une lettre de mise en
> demeure, j'ai eu une semaine sans coupures prolongées -- au plus deux
> coupures de cinq minutes dans la journée. Mais les coupures importantes
> comme avant viennent de recommencer.
> Que faire ? On ne peux pas leur envoyer une lettre de mise en demeure
> toutes les semaines. Ils répondent à chaque courrier électronique que je
> leur envoie, mais c'est toujours à-côté ou pour accuser l'installation
> (oxydée -- mais juste aux heures de pointe) ou France Télécom, qui n'est
> pas en cause, car il n'y avait aucun souci de connectivité chez le FAI
> précédent.
Change. J'avais les mêmes soucis en RTC chez eux... il y a presque 10 ans.
Donc, n'hésite pas :)
PK
--
|\ _,,,---,,_ Patrice KARATCHENTZEFF
ZZZzz /,`.-'`' -. ;-;;,_ mailto:p.karatchentzeff@free.fr
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