Jerome Kieffer a écrit :
> Salut,
Salut Jérôme,
>
> Juste un petit coup de gueule contre un site internet qui fait de la
> publicité mensongère ... les spécifications des produits vantées par le
> site de vente étant largement supérieures aux spécifications du
> fabricant.
> Pire après avoir acheté un de ces produit et avoir signalé l'erreur.
> le SAV nous répond que nous avons eu la référence commandée et peu
> importe qu'elle ne corresponde pas à la description faite sur le site.
[..]
> Si vous avez des conseil sur que faire à propos de cette affaire, je
> suis preneur car là, je suis sec et même si ces 12€ ne manque que peu
> (+8 de frais de port retour), c'est rageant de de faire avoir par des
> voleurs.
Contacte la DGCCRF, Direction Générale de la Concurrence, de la
Consommation et de la Répression des Fraudes.
http://www.finances.gouv.fr/DGCCRF/
D'expérience pour des problèmes de tentatives d'arnaques venant d'une
boite espagnole concernant des annuaires professionnels bidons à
l'attention de travailleurs indépendants, ils sont à l'écoute et plutôt
réactifs.
Là c'est en France, donc encore plus simple.
Tente toujours, ça vaut le coup surtout si tu n'es pas le seul à
signaler des problèmes avec le site en question.
++
Yves
