Les affres de l'admin. systeme

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Autor: Laurent Julliard
Datum:  
To: guilde
Betreff: Les affres de l'admin. systeme
La realite depasse la fiction....


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Date: Fri, 19 Jun 1998 14:29:25 +0200 (MET DST)
From: Vincent Nainemoutou <Vincent.Nainemoutou@???>
Subject: Fenetre 95
To: vincent@???
MIME-Version: 1.0
Content-MD5: Tk7i6xtv5j0P/Xc6r8s+Vg==


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Un article que je trouve super...

Bon week-end a tous
Manu

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Lu dans les news :
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Je suis ingenieur systeme, je sais je ne devrais pas m'en vanter.
Lorsqu'on me demande quel est mon metier il m'arrive de plus en plus
souvent de repondre "je suis dans l'informatique". Cette vague
formulation a au moins le merite de m'eviter la lueur
de haine meprisante qui apparait instantanement dans l'oeil
de l'interlocuteur le mieux dispose au simple enonce de
mes coupables occupations. Je suis lache. La prochaine fois
je repondrai tueur a gages, le relachement des moeurs etant ce
qu'il est, cela devrait moins choquer.

C'est un metier gratifiant a bien des points de vue, c'est
vraisemblablement le seul ou le neophyte total, celui qui vient
d'ouvrir son premier carton d'ordinateur se sent en mesure de vous
expliquer votre metier dans le quart d'heure qui suit le montage de sa
becane.

A ma connaissance conduire une voiture ne transforme personne
en mecanicien, pas plus que raboter une porte ne fait de vous
un ebeniste, mais taper sur un clavier fait de tout un chacun
un informaticien. On n'arrete pas le progres.


N'allez surtout pas croire que je veux garder pour moi
les cles du savoir et en tenir eloigne le vulgum. Que je regrette
le temps ou les ingenieurs systeme detenaient le pouvoir
abrites derriere leurs incantations absconses. Nenni.

Bien au contraire, etant d'un naturel assez paresseux, pour ne pas
dire d'une faineantise crasse, je prefere de tres loin un utilisateur
qui se debrouille sans moi.
Mais je reste persuade qu'informaticien c'est aussi un metier.

Par contre je regrette - parfois - le temps ou le metier
consistait a surveiller un Vax, ceux qui ont connu cela savent
a quel point c'etait reposant, ou alors a rebooter une station
Unix tous les trente six du mois pour justifier son existence.

Avec l'arrivee des PC et surtout de Windows nous sommes entres
de plain-pied dans ce que l'on pourrait appeler l'ere du Chapelier
Fou, c'est a dire l'irruption de l'irrationnel dans ce qu'il a de
plus poetique et de moins maitrisable au beau milieu d'un monde
jusque la bien tenu.
En vertu d'un darwinisme elementaire il a bien fallu s'adapter.
Aujourd'hui etre IS dans le monde merveilleux de PetitMou, c'est
etre un hybride monstrueux, un melange aussi subtil qu'indefinissable
de chaman, de Menie Gregoire, de Dede la Bricole, de Bobologue,
de charlatan et de psychopathe.

Je ne remercierai jamais assez Bill Gates pour avoir transforme
un metier relativement terne et base sur une approche betement
technique et rigoureuse des faits, en challenge quotidien,
necessitant une remise en question permanente a l'echelle du
quart d'heure.

Quoi de plus stimulant sinon de savoir que resoudre un probleme
ne viendra en aucune facon enrichir ce qu'il est convenu d'appeler
l'experience, puisque le meme probleme necessitera lorsqu'il se
posera a nouveau une solution radicalement differente. On evite
ainsi la sclerose intellectuelle consecutive aux automatismes.

Resoudre un probleme necessite une imagination a cote de laquelle le
recit d'un trip sous champignons hallucinogenes pourrait passer
pour le compte-rendu de l'assemblee generale des actionnaires de
la Societe Nouvelle des Acieries Mouchabeuf. Le cartesianisme
n'est pas un atout mais un grave handicap vous empechant d'aborder
les hypotheses les plus farfelues. Et il faut bien cela quand
apres avoir elimine les causes raisonnables de dysfonctionnement
vous etes amene a envisager le reste, qui se situe generalement
tout de suite entre les histoires de petit lutin et la quatrieme
dimension. La seule chose que je me refuse encore a pratiquer
c'est l'imposition des mains et le voyage a Lourdes, plus par
reaction de mecreant que par doute quant a l'efficacite des
methodes en question. je sens qu'avec l'arrivee de Windows 98 il
va me falloir operer une revision dechirante quant a mes convictions
profondes.

Quand je pense que certains recherchent les paradis artificiels, et
que l'on me paye pour etre en etat perpetuel d'hallucination. La
vie est bien injuste, allez.

Tout cela serait finalement bien monotone s'il n'y avait
l'utilisateur, car il existe l'utilisateur, c'est vous et moi.
Victime d'une intoxication a l'echelle planetaire, d'un gigantesque
et collectif lavage de cerveau il s'imagine qu'il va pouvoir tirer
quelque chose de sa becane, etre productif, voire meme dans les cas
les plus graves envisager un retour sur investissement.

Aujourd'hui l'utilisateur perverti par des slogans pernicieux
du style "Jusqu'ou irez vous ?" exige que ca marche, et c'est
bien la ou tout se gate, le decalage entre cette legitime
attente et ce que l'illumine de Redmond est capable d'apporter
me deprime. "Jusqu'ou irez vous ?", jusqu'a l'asile le plus
proche sans doute.

Comment voulez vous qu'un truc qui est a un systeme d'exploitation
ce que Mireille Mathieu est a Edith Piaf, ce bricolage improbable
ecrit avec les pieds par une nuee de pervers schizoides puisse
fonctionner.

Le mensonge le plus grossier colporte par les sectateurs microsoftiens
est celui selon lequel un PC convenablement equipe de l'inenarrable
Windows et du fourbi Office dont j'ai oublie le millesime car il
change en permanence, fonctionnerait seul et sans assistance.


Le recit d'une journee ordinaire au royaume du Chapelier Fou
contredit quelque peu cette idyllique vision du meilleur des
mondes possible. Ce doit etre une question de numero de version,
sans doute.


Mardi 8 heures
Le calme avant la tempete, je peux l'esprit en repos me consacrer
a un projet qui me tient a coeur; emuler une calculette quatre
operations sur un Vax de la serie 8000. Je tenterai l'inverse
des que j'aurai mene a bien cette partie.


Mardi 9 heures
Un premier coup de telephone laconique, "Tu peux venir jeter un
coup d'oeil, mon PC est bloque", sous cette apparence anodine peut
se dissimuler le cauchemar le plus absolu, les raisons qui peuvent
amener un PC a se bloquer sont legions, la premiere etant d'appuyer
sur le bouton marche. Je suis d'autant plus inquiet que mon client
est un dingue de la vitesse.
C'est un peu l'equivalent du chauffard , il parle de bus AGP la
ou les autres parlent de carburateur double corps, mais la
demarche est la meme, aller le plus vite possible en semant la
terreur sur son passage. Profitant d'un instant d'egarement de
son chef de service il a reussi a se faire payer le dernier
Pentium a 333 Mhz, ce qui lui permet de gagner cinq secondes
sur la mise en page de sa feuille de calcul.
C'est comme on le voit une avancee considerable a la mesure de
l'investissement consenti.
Je le trouve un peu deprime car on annonce deja le Pentium a
400 Mhz ou plus et il contemple avec amertume ce qu'il considere
deja comme l'equivalent d'une caisse a savon.

J'essaye de le reconforter en lui disant qu'avec la bete qu'il
possede il devrait eviter d'ouvrir deux fenetres en meme temps
pour ne pas faire de courants d'air. Une boutade bien innocente,
c'est le cote Menie Gregoire de la profession, mais je sens bien
qu'il n'y croit pas. Les grandes douleurs sont souvent au dela
des mots.

Mais revenons a nos moutons, PC bloque. Effectivement passe le
demarrage tout ce que nous obtenons c'est un sablier desesperement
fige, je suis tente de repondre que c'est parfait pour faire des
oeufs a la coque mais quelque chose dans son air egare me dit que
je ferais aussi bien de me taire.
C'est alors que j'envisage du coin de l'oeil un CD-ROM
offert par PC truc "Mesurez les performances de votre PC", eh oui
ca ne sert a rien d'aller vite encore faut-il pouvoir l'exprimer
en Business Graphics, WinMark 98, High End Disk WinMark 98 et autres
CPUMark32, c'est requis pour humilier a l'heure du cafe les ploucs
avec leurs Pentium 133.

je lui demande si par le plus grand des hasards il n'aurait pas monte
ce truc la sur sa machine, je connais la reponse. Il est d'ailleurs
mentionne en tout petit sur le CD que l'installation de cette suite
de tests devrait etre effectuee sur une machine quasi vierge et pas
sur un systeme normalement operationnel, "cela pouvant provoquer
des dysfonctionnements".
Des "dysfonctionnements", tu l'as dit bouffi.
Diagnostic; je t'envoie quelqu'un pour te remettre un systeme
d'equerre celui-ci etant parti en villegiature a la campagne, pour
une duree indeterminee.
Rendez-vous est pris pour la parution du prochain CD de tests
de PC machin. Au suivant.

Mardi 10 heures
Juste le temps de constater le plantage d'un serveur NT. Quelqu'un
a vraisemblablement eternue devant, c'est tres sensible comme
systeme. Bon, reset, redemarrage, la routine quoi.
Deuxieme coup de telephone "Tu n'aurais pas cinq minutes des fois, il
se passe parfois des choses curieuses sur ma machine".
Connaissant mon correspondant la seule chose curieuse dans tout cela
c'est le parfois, il est stupefiant que ce ne soit pas toujours.

C'est qu'il s'agit de la variete dite de "l'esthete taquin", epouvante
par l'uniformite il a installe sur sa machine tous les themes
possibles, le pointeur de souris est un calamar, le sablier une
horloge Comtoise, l'economiseur d'ecran qui se declenche toutes les
minutes est un jeu de baston intergalactique avec force sifflements et
explosions. Car il a bien evidemment une carte son.

C'est indispensable pour reproduire le rire de Johny Hallyday
selon les Guignols de l'info, rire qui accompagne les messages
d'avertissement. Tout cela est un peu perturbant.
Ayant de surcroit acces a l'Internet il a recupere et installe
tous les sharewares possibles, il n'y a plus aucune piece d'origine
sur sa machine, il a tout remplace et il est seul a pouvoir s'en
servir. Il est assez surprenant qu'il ne soit oblige de rebooter sa
machine qu'une fois par heure. Je suis peut-etre injuste envers
PetitMou.

A l'interieur de tout grand logiciel il en existe plusieurs petits qui
ne demandent qu'a sortir, la c'est la grande evasion, il suffit de
coller l'oreille contre le boitier pour les entendre se carapater.
Tout ce joli monde doit se battre en permanence pour prendre le
controle du systeme. C'est un cas desespere. Je m'en sort lachement
en lui disant d'aller recuperer sur www.crap.com la derniere version
de son anti-virus/gestionnaire de fichiers/explorateur/compacteur-
/logiciel de sauvegarde/editeur de textes/navigateur internet, et
me tire vite fait sans toucher a la souris de peur de declencher
un Tchernobyl dans sa machine. Au suivant.


Mardi 11 heures
De retour dans mon bureau je constate le plantage d'un autre serveur
NT, par solidarite avec le premier sans doute. L'instinct gregaire ou
le debut d'un mouvement de revendications. A surveiller.
Autre coup de telephone, en provenance d'une espece bien particuliere,
la variete qui se shoote a la presse informatique, on ne dira jamais
assez les ravages que cela peut provoquer. Stratege planetaire, il
m'explique comment l'introduction de Java dans les entreprises va
revolutionner la facon dont nous envisageons l'informatique.
Comment Sun va bouffer Microsoft a condition qu'Oracle s'allie
avec Apple et que Compaq ne vienne pas jouer les trouble-fete.
Il me predit la mort prochaine d'Intel victime de ses challengers,
et ecrase sous son gigantisme.
Au bout d'un moment atterre par toutes ces apocalypses a venir,
je ne sais plus tres bien ou j'habite et c'est legerement comateux
que je raccroche en esperant ardemment que tout cela voudra
bien patienter jusqu'a ma retraite.


Mardi 13 heures
Coup de telephone angoissee en provenance d'une secretaire,
"Quand je lance mon Word avec un document que j'ai tape hier,
j'ai le message suivant; cette application va s'arreter car
elle a effectuee une operation non conforme", je suis tente
de lui repondre qu'il s'agit la d'un fonctionnement normal
de l'application, mais je m'abstiens. Son desarroi est sincere
et la perte de plusieurs heures de travail ne porte pas a rire.

Bon en route vers de nouvelles aventures. Cette charmante
personne au demeurant, appartient a la categorie de ceux
qui considerent l'introduction de l'informatique dans leur
quotidien comme une calamite. L'espece de truc ronronnant
qu'on lui a pose sur son bureau est pour elle, visiblement habite par

un esprit hostile et rebelle a toute collaboration avec le genre
humain. Elle a bien essaye de l'apprivoiser en le banalisant, en
installant un pot de fleurs sur le boitier et la photo de ses gosses
sur l'ecran, mais rien n'y fait, habite d'une vie propre
il s'ingenie a lui pourrir l'existence.

Elle serait je crois soulagee, si je suspendais des
gousses d'ail et des crucifix au plafond et
apsergeait sa machine d'eau benite, c'est le cote
chaman de la profession.

A la vingtieme tentative je reussis a charger
son document sans declencher l'infamant message
de vacances pour cause de non conformite des operations
effectuees par l'application, il s'agissait d'un tableau
coupe par un saut de section, quelque chose de tellement
grave selon Microsoft que cela meritait un plantage radical.
Peut-etre qu'une destruction totale de la machine aurait
ete plus appropriee, je les trouve un peu laxistes ces temps ci.
Probleme corrige. Au suivant.


Mardi 15 heures.
De suivant il n'y en eu point ce jour la, je terminais
ma journee tranquillement entre deux reboot de serveur NT,
et mes travaux sur la reconversion d'un Vax en calculette.
j'en etais a la soustraction, je ne desesperais pas d'arriver
a la division a l'horizon 2005.
J'aurai certainement besoin de 512 megas de memoire
vive supplementaire pour l'implementer, c'est le directeur
financier qui va encore raler.

C'est une certitude demain amenera son nouveau lot de victimes.
Si tous ces gens savaient qu'au fond je ne maitrise guere
plus qu'eux tout cela, que le metier est de bien peu de
secours quand Word ou Excel ou que sais-je se bauge
lamentablement, que le temps ou une entreprise vivait
sur des applications maisons est definitivement revolu.

Bah je fais comme si je dominais, c'est ce qu'ils attendent de moi,
c'est le cote charlatan du metier.
Et puis ils ont au moins quelqu'un d'identifie a engueuler.

Quant a moi je m'endors tous les soirs en revant aux
tortures que je ferai subir a Bill Gates s'il venait
a me tomber sous la main. C'est le cote psychopathe
du metier.

jdC




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